Jak załatwić sprawę w urzędzie

Źródło: Pierwszy Urząd Skarbowy w Kielcach Autor: Naczelnik Pierwszego Urzędu Skarbowego w Kielcach

Nowe zasady obsługi podatnika

W związku z potrzebą zapewnienia podatnikom większego bezpieczeństwa oraz komfortu wprowadziliśmy nowe zasady obsługi w urzędach skarbowych.

Na wizytę w urzędzie skarbowym możesz umówić się korzystając z jednego z trzech możliwych sposobów:

elektronicznie – dzięki usłudze Umów wizytę w urzędzie skarbowym;
telefonicznie – pod numerem telefonu 22 330 03 30 - wybierz 1, następnie wybierz 8;
podczas osobistej wizyty w urzędzie w punkcie rezerwacji wizyt.

Nie potrzebujesz umawiać wizyty w urzędzie, aby zostawić dokument w urnie (bez potwierdzenia odbioru) lub otrzymać potwierdzenie na swojej kopii w punkcie podawczym. Jeżeli chcesz wyjaśnić wątpliwości dotyczące złożonego dokumentu - umów wizytę.

Pierwszy Urząd Skarbowy w Kielcach przyjmuje umówionych klientów w:

poniedziałek w godzinach 8:00 - 18:00,
wtorek - piątek w godzinach 8:00 - 15:00.

Dla klientów Urzędu opracowano karty informacyjne, opisujące sposób załatwienia poszczególnych rodzajów spraw oraz wnioski ułatwiające załatwienie konkretnej sprawy, które wyłożone są na stronie internetowej urzędu w zakładce: załatwienie sprawy -> jak załatwić sprawę w urzędzie.

Dokumenty nadane za pośrednictwem poczty lub innych podmiotów świadczących usługi poczty kurierskiej przyjmowane są przez kancelarię ogólną Urzędu (parter - pokój nr 6).
Dokumenty składane przez podatników przyjmowane są w kancelarii - sala obsługi podatnika okienko nr 1.

Skargi i wnioski:

Klienci w sprawie skarg i wniosków przyjmowani są przez Naczelnika Urzędu (sekretariat – I piętro pokój 124) w:

poniedziałek w godzinach: 13.00 - 15.45
wtorek, środa, czwartek, piątek w godzinach: 13.00 - 15.00.

Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg, wniosków i petycji odbywa się zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania administracyjnego - Dział VIII (Skargi i wnioski) oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.

Skargi i wnioski, zarówno te nadsyłane pocztą, jak i drogą elektroniczną (email, ePUAP), powinny zawierać imię, nazwisko (nazwę) i adres zamieszkania (w tym - kod pocztowy) wnoszącego skargę lub wniosek.

Zgodnie z przepisami ww. rozporządzenia skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego pozostawione zostaną bez rozpoznania (§ 8 pkt 1).

Elektroniczna Skrzynka Podawcza

Wszystkie sprawy można rozpocząć poprzez złożenie wniosku do Urzędu wykorzystując Elektroniczną Skrzynkę Podawczą (ESP).

Przekazanie dokumentu odbywa sie poprzez platformę ePUAP.

Karty Informacyjne

Źródło: Pierwszy Urząd Skarbowy w Kielcach Autor: Naczelnik Pierwszego Urzędu Skarbowego w Kielcach

I. REJESTRACJA

Lp.	Nazwa karty	Nr karty
1.	Aktualizacja danych identyfikacyjnych podatnika.	KI-I-1/2018/5
2.	Wybór /zmiana formy opodatkowania.	KI-I-2/2018/5
3.	Rejestracja w zakresie podatku od towarów i usług VAT.	KI-I-3/2018/4
4.	Rejestracja w zakresie transakcji wewnątrzwspólnotowych VAT-UE.	KI-I-4/2018/5
5	Likwidacja działalności gospodarczej.	KI-I-5/2018/5
6.	Potwierdzenie Profilu Zaufanego e-PUAP.	KI-I-6/2018/5
7.	Pełnomocnictwa	KI-I-7/2018/5

II. PODATKI MAJĄTKOWE

1.	Nabycie spadku.	KI-II-1/2018/5
2.	Zgłoszenie nabycia darowizny.	KI-II-2/2018/5
3.	Zgłoszenie nabycia nieruchomości w drodze zasiedzenia.	KI-II-3/2018/5
4.	Zakup samochodu oraz innych rzeczy lub praw majątkowych.	KI-II-4/2018/5
5.	Zaświadczenie o uregulowaniu podatku od spadków i darowizn	KI-II-5/2018/5

III. PODATEK DOCHODOWY

1.	Ustalenie zobowiązania podatkowego-karta podatkowa	KI-III-1/2018/5
2.	Zmiany w karcie podatkowej.	KI-III-2/2018/5
3.	Opodatkowanie działów specjalnych produkcji rolnej.	KI-III-3/2018/5
4.	Opodatkowanie osób duchownych.	KI-III-4/2018/5
5.	Rozliczenie przychodów z odpłatnego zbycia nieruchomości.	KI-III-5/2018/5
6.	Opodatkowanie przychodów z najmu lokalu mieszkalnego (zwykłego) w formie ryczałtu.	KI-III-6/2018/5
7.	Przychody z najmu lokalu mieszkalnego (okazjonalnego) w formie ryczałtu.	KI-III-7/2018/5

IV. PODATEK VAT


1.	Zwrot kwoty wydatkowanej na zakup kasy rejestrującej.	KI-IV-2/2018/5
2.	Zakończenie ewidencjonowania za pomocą kasy fiskalnej.	KI-IV-3/2018/5
3.	Zwrot niektórych wydatków związanych z budownictwem mieszkaniowym w związku z zakupem pierwszego własnego mieszkania.	KI-IV-5/2018/4

V. ZAŚWIADCZENIA

1.	Zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach.	KI-V-1/2018/5
2.	Zaświadczenie o pomocy de minimis.	KI-V-2/2018/5
3.	Wypis z Rejestru zastawów skarbowych.	KI-V-3/2018/5

VI. ULGI W SPŁACIE ZOBOWIĄZAŃ PODATKOWYCH

Ulgi w spłacie zobowiązań podatkowych

KI-VI-1/2018/5

VII. EGZEKUCJA

1.	Zarzuty na postępowanie egzekucyjne.	KI-VII-1/2018/5
2.	Skarga na postępowanie egzekucyjne.	KI-VII-2/2018/5
3.	Wniosek o zwolnienie spod egzekucji.	KI-VII-3/2018/5

VIII. SPRAWY RÓŻNE

1.	Uzyskanie kserokopii dokumentu złożonego przez podatnika lub wydanego przez organ podatkowy.	KI-VIII-1/2018/4
2.	Zawiadomienie o popełnieniu czynu zabronionego.	KI-VIII-2/2018/4
3.	Wnioskowanie o zwrot nadpłaty.	KI-VIII-3/2018/4